Mosaico – Lo Sportello Digitale per il cittadino – Istanze online
Con lo Sportello Digitale Comunale “Mosaico”, i servizi online sono finalmente a misura di cittadino. Lo sportello online consente di presentare le istanze al Comune e di offrire ai cittadini un’esperienza digitale completa, intuitiva e sicura.
I servizi online sono progettati secondo il Modello di sito per i Comuni promosso da AgID e Designers Italia, e totalmente integrati con i gestionali di Nuvola e comprendono:
- Moduli online dinamici e guidati, con compilazione assistita
- Accesso autenticato tramite SPID, CIE e eIDAS
- Protocollazione automatica
- Pagamenti integrati con la piattaforma PagoPA
- Ricezione notifiche, aggiornamenti sullo stato delle pratiche e tracciabilità completa
- Area personale per il cittadino per consultare lo stato delle istanze presentate
- …
Tutti i servizi sono progettati per garantire accessibilità, usabilità e inclusività, nel rispetto delle normative vigenti e delle linee guida AGID.
Se il tuo Comune non ha ancora Mosaico, ma desidera realizzare lo sportello digitale per il cittadino, contattaci per ricevere maggiori informazioni.
